Najczęstsze pytania
Co obejmuje usługa Fulfillo?
Magazynowanie, kompletację, pakowanie, wysyłki, zwroty i przejrzyste rozliczenia w jednym modelu współpracy, dopasowanym do Twojego sklepu.
Czy obsługujecie sklepy internetowe i marketplace jednocześnie?
Tak. Obsługujemy sprzedaż wielokanałową, w tym Allegro, Amazon, Shopify i inne marketplace, w ramach jednego procesu fulfillmentu.
Czy mogę korzystać tylko z części usługi?
Tak, zakres współpracy ustalamy indywidualnie. Może obejmować cały proces lub wybrane elementy, np. tylko magazynowanie i wysyłki.
Jak rozliczane są przesyłki i operacje dodatkowe?
Na podstawie realnie wykonanych operacji. Nasz system rejestruje każdą czynność, dzięki czemu rozliczenie jest przejrzyste i możliwe do zweryfikowania.
Czy obsługujecie zwroty?
Tak. Przyjmujemy zwroty, weryfikujemy ich zawartość i stan, raportujemy wynik oraz przekazujemy informacje do dalszej obsługi.
Jak wygląda wdrożenie nowego klienta?
Zaczynamy od analizy procesu i ustalenia zakresu współpracy, następnie integrujemy się z Twoimi kanałami sprzedaży i uruchamiamy obsługę operacyjną.
Czy wspieracie integracje z systemami sprzedażowymi?
Tak, dopasowujemy integrację do systemów, z których korzystasz, tak aby zamówienia i statusy przepływały bez ręcznej pracy.
Czy usługa jest skalowalna wraz ze wzrostem zamówień?
Tak. Model współpracy rośnie razem z Twoim wolumenem, od pierwszych zamówień po duże wolumeny sprzedażowe.